Name: Fenrir Grooming Atrium
Address: str. Albișoara 4, Chișinău, MD-2001, MD
Telephone: +373 61 282 111
Price range: $$

Question 1

Cum mă programez online la grooming?

Accepted Answer

Vă programați în câteva minute pe pagina de programare, fără parolă și fără înregistrare — doar cu un cod din 6 cifre primit prin SMS. Orele libere se văd cu aproximativ o lună și jumătate în avans, iar pentru aceeași zi vă puteți programa cu cel puțin 30–60 de minute înainte de vizită. Dacă rasa nu e în listă, alegeți „Metis” după talie și greutate sau sunați la +373 61 282 111. După programare primiți un SMS cu detaliile.

Question 2

Cât costă groomingul și tunsul unui câine sau al unei pisici?

Accepted Answer

Serviciile principale de grooming costă între 400 și 3500 de lei, în funcție de serviciu, rasă, talie, starea blănii și comportamentul animalului. Prețurile orientative pentru fiecare rasă le găsiți în lista de prețuri, iar prețul final vi-l spune groomerul după ce examinează animalul. În ambele saloane prețurile sunt aceleași. Dacă rasa nu e în listă, sunați la +373 61 282 111 — vă spunem cât costă.

Question 3

Unde se află saloanele și care este programul de lucru?

Accepted Answer

Avem două saloane în Chișinău și ambele sunt deschise zilnic, fără zile libere. La Buiucani — str. Alba-Iulia 184/2, între 9:00 și 19:00. În Atrium — str. Albișoara 4, între 10:00 și 20:00. Prețurile sunt aceleași în ambele saloane. Salonul îl alegeți la programarea online, iar dacă preferați telefonul, sunați la +373 61 282 111.

Question 4

Cum anulez sau reprogramez o vizită?

Accepted Answer

Vizita o anulați sau o mutați din cabinetul personal de pe site sau din aplicație. Anularea — până la începutul vizitei, mutarea — cu cel puțin 24 de ore înainte. Mutarea cu mai puțin de 24 de ore înainte, precum și orice schimbare a unei programări de azi făcute din timp — doar la telefon: +373 61 282 111. La neprezentare neanunțată, administratorul poate suspenda programarea online până la achitarea vizitei ratate. La telefon vă puteți programa în orice caz.

Question 5

Cât durează groomingul și când pot lua animalul înapoi?

Accepted Answer

Groomingul durează până la 3–4 ore, în funcție de rasă și serviciu: de exemplu, trimmingul unui Foxterier durează circa trei ore. Durata exactă o vedeți la programarea online. Pe durata groomingului stăpânii pleacă — în prezența lor animalul e mai agitat; puteți rămâne doar în cazuri excepționale. Cu circa 15 minute înainte de final vă sună administratorul. De două animale se ocupă același groomer, pe rând, deci durata totală se cumulează.

Question 6

De la ce vârstă se poate tunde un cățel?

Accepted Answer

Primul grooming pentru cățel se poate face la 3–4 luni, după ce are toate vaccinurile și a trecut carantina. La această vârstă cățelul se obișnuiește mai ușor cu baia, uscătorul și masa groomerului. Înainte de vizită deparazitați cățelul și spuneți-i groomerului că e primul lui grooming. Ora și serviciul le alegeți la programarea online.

Question 7

Cum pregătesc animalul pentru grooming?

Accepted Answer

Nu spălați animalul înainte de vizită și nu-l hrăniți cu 2–3 ore înainte; dacă veniți dimineața, e mai bine fără mic dejun deloc. Plimbați câinele, iar pisica aduceți-o într-o cușcă de transport închisă. Animalul trebuie să fie vaccinat și deparazitat. Veniți cu 5–10 minute înainte și povestiți-i groomerului despre sănătatea și caracterul animalului. Ora potrivită o găsiți la programarea online.

Question 8

Pot alege groomerul?

Accepted Answer

Da, la programare puteți alege un anumit groomer, dar implicit e selectat „Oricare liber” — așa aveți mai multe ore disponibile. Dacă v-a plăcut groomerul, apăsați „Salvează ca preferat” imediat după programare sau în cabinetul personal: data viitoare îl selectăm automat, dacă are timp liber. Dacă nu are, alegeți altă zi sau „Oricare liber” pe pagina de programare.

Question 9

Faceți toaletaj și tuns pentru pisici?

Accepted Answer

Da, primim și pisici: pentru ele avem „Îndepărtarea blănii căzute” — subpărul mort și igiena, la dorință cu baie — și detartraj cu ultrasunete. Tunsul îl facem doar atunci când e cu adevărat necesar — groomerul vă spune. În timpul lucrului pisica poartă un guler de protecție, ca groomerul să lucreze liniștit și fără mușcături. Aduceți pisica într-o cușcă de transport închisă. Prețurile pentru pisici sunt în lista de prețuri.

Question 10

Folosiți sedative sau anestezie?

Accepted Answer

Nu, în salon nu le dăm animalelor niciun medicament — nici sedative, nici anestezie. Dacă animalul e foarte anxios sau agresiv, discutați din timp cu medicul veterinar dacă are nevoie de ceva înainte de vizită. Înainte de început povestiți-i groomerului despre sănătatea și caracterul animalului și despre experiențele anterioare la grooming — așa găsim mai ușor abordarea potrivită. Ora vizitei o alegeți la programarea online.

Question 11

Se poate veni la grooming în timpul gestației sau al căldurilor?

Accepted Answer

La începutul gestației groomingul e posibil, dar e mai bine să vă limitați la igienă, iar într-o etapă avansată vă rugăm să nu veniți. În timpul căldurilor e mai bine să amânați tunsul complet: femela e neliniștită, iar mirosul îi agită pe câinii care vin după ea. Dacă îngrijirea e urgentă, putem face doar o igienă blândă — menționați căldurile la programare.

Question 12

Cât de des trebuie tuns câinele?

Accepted Answer

Câinii cu blană creață, ca Pudel sau Bichon, au nevoie de grooming cam o dată la o lună și jumătate. Majoritatea raselor — o dată la 2 luni, iar unele pot aștepta până la 3 luni. Intervalul recomandat pentru animalul dumneavoastră apare în cabinetul personal după prima vizită, iar la dorință vă trimitem un SMS când e timpul de grooming. Între vizite ajută îngrijirea acasă, cu aceleași produse pe care le folosesc groomerii noștri, din magazin.

Arta grooming-ului — în fiecare detaliu

Mai simplu decât un telefon

Cosmetice ca în salon — pentru acasă

Populare

Îngrijire gândită până la cel mai mic detaliu

Tunsoare

Îndepărtarea blănii căzute

Trimming

Proceduri igienice

Îndepărtarea tartrului cu ultrasunete

Cursuri de grooming

De ce ni se încredințează ce e mai drag

Dragoste pentru animale

Experiență și calificare

Cosmetice Chris Christensen

Comoditate

Ce spun despre noi

Galeria transformărilor

Transformarea pe care ați ales-o voi

Premiul publicului

Întrebări frecvente despre grooming

Nu ați găsit răspunsul?