Faceți o programare!
Faceți clic pe butonul de jos pentru a face o întâlnire cu noi.
Politica de confidențialitate
- Informațiile pe care le colectăm
- Colectăm următoarele tipuri de informații: Informațiile pe care le furnizați: Informații de contact: Nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon. Informații despre animalele de companie: Numele animalului, rasa, vârsta, sexul, orice alergii cunoscute, condiții medicale, informații despre temperament. Preferințe de îngrijire: Aspectul dorit, cerințe specifice (de exemplu, tăierea unghiilor, curățarea urechilor, deparazitare) și orice produse pe care le vom folosi. Corespondența: Informații furnizate atunci când ne contactați prin e-mail, telefon sau prin formularul nostru de contact. Informații pe care le colectăm automat: Date de utilizare a site-ului web: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, sursa de referință, paginile vizitate, data și ora vizitei, activitățile dvs. pe site-ul nostru web și alte informații de navigare colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. Informații despre dispozitiv: Tipul de dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru web. Date despre locație: Locație aproximativă bazată pe adresa dvs. IP (utilizat pentru a optimiza experiența pe site-ul web și pentru a oferi informații relevante, cum ar fi afișarea serviciilor în zona dvs.). Informații despre programare: Ora programării și serviciile selectate.
- Cum utilizăm informațiile dvs.
- Utilizăm informațiile dvs. în următoarele scopuri: Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor: Programarea și gestionarea programărilor. Trimiterea de confirmări, mementouri și actualizări. Înțelegerea nevoilor specifice ale animalului dvs. de companie și adaptarea corespunzătoare a serviciilor. Personalizarea experienței dvs. pe site-ul nostru web (dacă aveți un cont). Analizarea utilizării site-ului web pentru a îmbunătăți site-ul nostru web și serviciile. Comunicare: Trimiterea către dvs. a confirmărilor, mementourilor și actualizărilor. Răspunsuri la întrebările dvs. și furnizarea de asistență clienți. Trimiterea de e-mailuri de marketing și oferte promoționale (cu consimțământul dvs.). Aceste oferte pot include promoții sezoniere, pachete speciale și sfaturi utile pentru îngrijirea animalelor de companie. Notificarea dvs. cu privire la actualizări importante ale politicii sau ale condițiilor noastre de utilizare. Îngrijirea clienților, sănătatea și siguranța animalelor de companie: Păstrarea de evidențe precise despre animalele de companie pentru a asigura sănătatea și siguranța tuturor animalelor de companie. Respectarea cerințelor legale: Respectarea legilor și reglementărilor aplicabile în Republica Moldova, inclusiv a legilor privind protecția datelor. Protejarea drepturilor și intereselor noastre, precum și a drepturilor și intereselor altor utilizatori. Prevenirea fraudei și a încălcărilor de securitate.
- Temeiurile juridice pentru prelucrarea informațiilor dvs.
- Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice pentru prelucrarea informațiilor dvs.: Executarea contractului: Prelucrarea informațiilor dvs. este necesară pentru a executa contractul nostru cu dvs., de exemplu, programarea programărilor și furnizarea de servicii. Consimțământ: Putem prelucra informațiile dvs. pe baza consimțământului dvs., de exemplu, trimițându-vă e-mailuri de marketing. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Interese legitime: Prelucrarea informațiilor dvs. este necesară pentru interesele noastre legitime, cum ar fi îmbunătățirea site-ului nostru web și a serviciilor, prevenirea fraudei și asigurarea unei experiențe online sigure. Obligații legale: Putem prelucra informațiile dvs. pentru a respecta legile și reglementările aplicabile. Interese vitale: Putem prelucra informațiile dvs. dacă este vital într-o situație de urgență pentru a proteja viața sau sănătatea animalului dvs. de companie.
- Transferul informațiilor dvs.
- 4. Transferul informațiilor dvs. Putem partaja informațiile dvs. următoarelor părți: Medic veterinar (cu acordul dvs. explicit): Putem partaja informații despre sănătatea animalului dvs. de companie cu medicul veterinar, dacă oferiți consimțământul și permisiunea dvs. specifică (de exemplu, dacă apare o problemă medicală în timpul îngrijirii care necesită îngrijire veterinară). Autoritățile legislative: Putem dezvălui informațiile dvs. agențiilor de aplicare a legii sau altor autorități legale în conformitate cu legea sau pentru a proteja drepturile și siguranța noastră. Transferul de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a tuturor sau a unei părți din afacerea noastră, informațiile dvs. pot fi transferate entității achizitoare. Situații de urgență: În cazul unei situații de urgență care implică sănătatea și bunăstarea animalului dvs. de companie, informațiile de contact pot fi partajate cu serviciile de urgență (de exemplu, clinică veterinară, controlul animalelor). ** Putem partaja informațiile dvs. cu terțe părți, cum ar fi partajarea fotografiilor sau videoclipurilor animalului dvs. de companie pe rețelele de socializare.
- Securitatea datelor
- Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile dvs. personale de accesul, divulgarea, modificarea sau distrugerea neautorizate. Aceste măsuri includ: Criptarea Secure Sockets Layer (SSL) pentru a proteja datele sensibile în timpul transmisiei. Conturi protejate prin parolă și stocare securizată a datelor. Acces limitat al personalului la înregistrările clienților. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet sau stocare electronică nu este sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dvs.
- Cookie-uri și tehnologii similare
- Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitatea dvs. pe site-ul nostru web. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru web. Utilizăm aceste tehnologii în diverse scopuri, inclusiv: Analizarea utilizării site-ului web și îmbunătățirea site-ului nostru web. Personalizarea experienței dvs. și memorarea preferințelor. Amintirea preferințelor animalului dvs. de companie cu privire la rezervările programărilor sau la gestionarea conturilor. Puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului. Puteți bloca sau șterge cookie-urile, dar acest lucru poate afecta capacitatea dvs. de a utiliza anumite funcții ale site-ului nostru web.
- Drepturile dvs. în Republica Moldova
- În conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi: Dreptul de acces: Aveți dreptul de a accesa și de a obține o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem. Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a rectifica orice date personale inexacte sau incomplete. Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale, sub rezerva anumitor excepții legale. Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. personale, în anumite circumstanțe. Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a le transmite altui operator. Dreptul de a vă opune: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale, inclusiv în scopuri de marketing direct. Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă ne bazăm pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact furnizate mai jos. Vom răspunde solicitării dvs. într-un termen rezonabil.
- Păstrarea informațiilor dvs.
- Vă păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a atinge scopurile prezentate în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este necesară sau permisă de lege. Aceasta include: Atât timp cât aveți un cont la noi. Atât timp cât este necesar pentru a vă oferi serviciile noastre, chiar și după finalizarea serviciilor. Pentru o perioadă determinată, în scopuri de păstrare a evidențelor. Atât timp cât suntem obligați prin lege să vă păstrăm datele, cum ar fi înregistrările fiscale și contabile, și în cazul înregistrărilor animalelor de companie, datele sunt păstrate pentru sănătatea și siguranța animalului dvs. de companie.
- Contactați-ne
- Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați:
Telefon: +373 (69) 753 777
Site web: grooming.md
Adresă: Alba-Iulia 184/2, Chișinău, Moldova